支援

我們通常會在一個工作天內回覆。

歡迎用中文來信；我們可能會以英文回覆。

請寄電子郵件至 [email protected]。遇到問題時，最好附上你的 macOS 版本和 Tilewise 的記錄：打開選單列選單 → 診斷… → 拷貝記錄，然後貼到郵件中。

快速解決

視窗不動。 打開 系統設定 → 隱私權與安全性 → 輔助使用，確認 Tilewise 已開啟。如果已開啟但仍然沒有反應，請結束並重新打開 Tilewise。

選單列裡看不到 Tilewise。 可能是選單列已滿。從「應用程式」中再次打開 Tilewise 即可進入設定。

有視窗不見了。 在選單中選擇「暫停並排」（或結束 Tilewise）：所有隱藏的視窗都會回到螢幕上。

兩個 App 在爭奪我的視窗。 使用 Tilewise 時，請結束其他視窗管理程式。

授權

找不到授權序號？ 它在 Lemon Squeezy 寄給你的購買郵件中，也可以在 Lemon Squeezy 的客戶入口網站中找回。

換了新 Mac？ 一個授權可用於 3 部 Mac。在 設定 → 授權 → 停用這部 Mac 中釋放名額。

購買後 14 天內可以退款。寄電子郵件給我們即可。